Objet et acceptation

Les présentes Conditions de service régissent l'utilisation du site inkperatrice.fr (ci-après « le Site ») ainsi que toute commande passée auprès d'Inkpératrice. En naviguant sur le Site, en passant commande ou en réservant un rendez-vous, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve.

Le vendeur

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INKPERATRICE
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Produits

Inkpératrice propose à la vente des bijoux de piercing et bijoux corporels. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et aussi fidèles que possible ; de légères différences (teinte, dimensions) peuvent exister et ne sauraient engager notre responsabilité.

Nos bijoux étant des articles destinés à un usage corporel, leur pose et leur entretien relèvent de la responsabilité du client, dans le respect des règles d'hygiène.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Inkpératrice se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Commandes

La commande est validée après confirmation du paiement. Inkpératrice se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige, de suspicion de fraude, d'erreur manifeste de prix ou de rupture de stock. En cas d'annulation de notre fait, la commande concernée est intégralement remboursée.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens proposés sur le Site. La commande n'est traitée qu'après validation effective du paiement.

Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais et frais d'expédition sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Inkpératrice ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou d'une adresse erronée fournie par le client.

Retours et remboursements

Les conditions de retour, d'échange et de remboursement — notamment l'exclusion des bijoux descellés pour raisons d'hygiène — sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Prises de rendez-vous en ligne

Le Site permet la réservation de rendez-vous (piercing, pose, consultation…). Il s'agit d'un simple service de prise de rendez-vous : aucune prestation n'est vendue ni payée en ligne. Toute annulation ou modification doit nous être signalée au plus tôt à inkperatrice@gmail.com.

La réalisation d'un piercing est soumise aux règles légales en vigueur, notamment : la majorité du client ou, pour les mineurs, la présentation d'une autorisation parentale et d'une pièce d'identité. Inkpératrice se réserve le droit de refuser une prestation pour tout motif d'hygiène, de sécurité ou de santé.

Responsabilité

Inkpératrice ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des bijoux, d'un défaut d'entretien ou de réactions liées à un usage non conforme. Il appartient au client de s'assurer de l'absence d'allergie aux matériaux avant tout port.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, visuels, logo, photographies) est la propriété exclusive d'Inkpératrice et ne peut être reproduit sans autorisation écrite préalable.

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Conformément à la réglementation, le client peut également recourir à une médiation de la consommation.